1. Avez-vous un magasin ou un showroom pour voir les articles ?

Non, ebuy24.fr vend exclusivement en ligne et ne dispose pas d’un magasin ni d’une exposition physique des articles.

2. Est-il possible de venir chercher les articles sur place ?

Non, nous n’avons ni boutique physique ni entrepôt pour le retrait des marchandises.

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🚚 Livraison

1. Quel est le délai de livraison après ma commande ?

Le délai de livraison est d’environ 7 à 10 jours. Nous remettons les marchandises chaque semaine au transporteur. Celui-ci vous enverra un e-mail avec une proposition de date de livraison.

2. À quelle heure ma commande sera-t-elle livrée ?

L’heure exacte ne peut pas être garantie à l’avance, car elle dépend de plusieurs facteurs (trafic, temps d’attente, etc.). Toutefois, le transporteur pourra en général indiquer si la livraison aura lieu le matin ou l’après-midi.

3. Jusqu’où la commande est-elle livrée ?

La livraison se fait au pied de l’immeuble (bord du trottoir). Un seul chauffeur est présent dans le camion. Dans la mesure du possible, et si les conditions le permettent, il pourra amener la marchandise jusqu’à la porte d’entrée du rez-de-chaussée. Le transport à l’intérieur ou à l’étage n’est pas proposé.